Як використовувати додаток для запису клієнтів, щоб розширити свій бізнес?
Ви можете призначати зустрічі онлайн за допомогою додатка і робити запис клієнтів зі свого телефону. Це безкоштовно і може допомогти вашому бізнесу функціонувати більш ефективно.
Додатки для запису клієнтів та планування зустрічей також підключаються до онлайн-календарів, якими ви, ймовірно, вже користуєтеся, як-от Google Календар, тому його впровадження є досить простим процесом.
Додаткии для запису клієнтів легко доступні для майстрів малого бізнесу, що працюють в сфері послуг. Багато з них надають безкоштовну версію, а також преміальну підписку, яка відкриває додаткові можливості.
Найкращий додаток для запису клієнтів враховує потреби широкого кола організацій. Ось деякі з особливостей, ситуацій та типів бізнесу:
- Зустріч, коли клієнти приходять у центральне місце
- Прийоми, які потребують внесення застави або передоплати
- Автоматичний буфер між зустрічами
- Автоматичні текстові нагадування клієнтам перед зустріччю, з можливістю скасування або перенесення
- Підприємства з кількома місцеположеннями
- Клієнти з перевагою, якого співробітника вони бачать
- Групові зустрічі
- Побачення в стилі домашнього виклику
- Кілька попередньо визначених типів зустрічей, наприклад 20-хвилинна консультація, 60-хвилинна сесія, 90-хвилинна сесія
- Пакетні пропозиції та спеціальні пропозиції
- Необхідне підтвердження для нових запитів на бронювання
Як налаштувати додаток для запису клієнтів на прийом?
Вам знадобиться певна ключова інформація під рукою під час створення облікового запису за допомогою додатка для запису клієнтів на прийом і додатка Найкращий менеджер витрат. Для початку зберіть свої бізнес-активи, такі як фотографії та логотипи компанії, а також дні та години, коли ви зможете надавати послуги. Переконайтеся, що ви плануєте час для перерв і будь-яких інших звичайних завдань, які вам можуть знадобитися. Ви можете оновити ці дані в будь-який момент, але під час першого запуску вам слід щось ввести в Фінансовий менеджер витрат.
Наступним кроком є збір інформації про послуги, які ви надаєте, наприклад описи та вартість. Деякі додатки також дозволяють вставляти фотографії. Використовуйте малюнки, якщо вони у вас є. Встановлення фіксованої ціни не завжди потрібне, але в деяких ситуаціях це може бути корисно.
Підключіть будь-які календарі, які у вас уже є, наприклад Google, Apple або Outlook.
Після завершення налаштування спробуйте. Уявіть, що ви клієнт, який робить бронювання. Це легко? Ви бачите всю необхідну інформацію? Нарешті, переконайтеся, що нові зустрічі правильно синхронізовані з вашим календарем у додатку Найкращий менеджер обліку витрат.
Крім того, перевіряючи доступність з боку клієнта, переконайтеся, що кожен раз, коли у вас щось заплановано, це не відображається як доступний час прийому.
Готові? Вставте свою інтерактивну службу призначення зустрічей на свій веб-сайт або почніть додавати посилання, де це необхідно.
Як бронюють клієнти?
Як клієнти дізнаються, куди прийти на зустріч, після того, як у вас є додаток для запису клієнтів на прийом? Відповідь ґрунтується на ваших послугах та тому, як ви їх надаєте. Більшість додатків надають вам URL-адресу, яка веде принаймні на сторінку бронювання. Ви можете поділитися цією URL-адресою з клієнтами різними способами, зокрема опублікувати її на своєму веб-сайті чи сторінці у Facebook або включити її в опис своєї компанії на інших веб-сайтах, як-от Карти Google тощо.
Найкращий додаток для запису клієнтів на прийом та планування зустрічей дозволяє вставляти інтерактивну сторінку бронювання безпосередньо на свій веб-сайт, однак для цієї функції може знадобитися платний обліковий запис. Деякі додатки також підключаються до сайтів Facebook, що дозволяє клієнтам бронювати безпосередньо звідти.
Запис клієнтів на прийом і додатки для планування зустрічей
Додатки для планування зустрічей дуже схожі на додатки для запису клієнтів на прийом. Перший тип передбачає, що клієнти зв’язуються з вами, щоб призначити зустріч. Ці додатки можуть дозволити вам побачити якомога більше клієнтів за один день. Другий тип, з іншого боку, в першу чергу стосується пошуку часу, коли двоє чи більше осіб можуть зустрітися, не будучи обмеженими іншими зобов’язаннями.
Важливо зрозуміти відмінності та вибрати відповідний інструмент для роботи. Але це те, що ми розкриємо іншим разом.