Вы можете назначать встречи онлайн с помощью приложения и делать запись клиентов со своего телефона. Это бесплатно и может помочь вашему бизнесу работать более эффективно.
Приложения для записи клиентов и планирования встреч также подключаются к онлайн-календарям, которые вы, вероятно, уже используете, например, к Календарю Google, поэтому внедрение одного из них — довольно простой процесс.
Приложения для записи клиентов легко доступны для мастеров малого бизнеса, работающих в сфере услуг. Многие из них предоставляют бесплатную версию, а также премиальную подписку, которая открывает дополнительные возможности.
Лучшее приложение для записи клиентов учитывает потребности широкого круга организаций. Вот некоторые особенности, ситуации и типы бизнеса:
- Встречи, во время которых клиенты приходят в центральное место
- Назначения, требующие внесения залога или предоплаты
- Автоматическое время буферизации между встречами
- Автоматические текстовые напоминания клиентам перед встречей с возможностью отменить или перенести
- Компании с несколькими офисами
- Клиенты, которые предпочитают, с каким сотрудником они видятся
- Групповые встречи
- Обстановка в домашнем стиле
- Несколько заранее определенных типов встреч, например 20-минутная консультация, 60-минутная сессия, 90-минутная сессия
- Пакетные предложения и специальные предложения
- Требуемое подтверждение для новых запросов на бронирование.
Как настроить приложение для записи клиентов?
Вам понадобится определенная ключевая информация при создании учетной записи с помощью приложения для записи клиентов на прием и приложения Лучший менеджер расходов. Для начала соберите свои бизнес-активы, такие как фотографии и логотипы компаний, а также дни и часы, когда вы будете доступны для оказания услуг. Убедитесь, что вы запланировали перерывы и другие обычные дела, которые могут вам понадобиться. Вы можете обновить эти данные в любой момент, но при первом запуске вы должны ввести что-то в Финансовый менеджер расходов.
Следующим шагом является сбор информации о предоставляемых вами услугах, например их описания и стоимость. Некоторые приложения также позволяют вставлять фотографии. Используйте картинки, если они у вас есть. Устанавливать фиксированную цену не всегда необходимо, но в некоторых ситуациях это может быть полезно.
Подключите любые календари, которые у вас уже есть, например Google, Apple или Outlook.
Продолжайте и попробуйте, когда закончите настройку. Представьте, что вы клиент, делающий заказ. Это просто? Вы видите всю необходимую информацию? Наконец, убедитесь, что новые встречи правильно синхронизированы с вашим календарем в приложении Лучший менеджер учета расходов.
Кроме того, при проверке доступности со стороны клиента убедитесь, что каждый раз, когда у вас что-то запланировано, это не отображается как доступное время встречи.
Готовы? Включите интерактивную службу записи на свой сайт или начните добавлять ссылку там, где это необходимо.
Как клиенты бронируют?
Как клиенты узнают, где назначить встречу, после того, как у вас есть приложение для записи клиентов на прием? Ответ основан на услугах, которые у вы предоставляете, и на том, как вы их предоставляете. Большинство приложений предоставляют вам URL-адрес, по крайней мере, ведущий на страницу бронирования. Вы можете поделиться этим URL-адресом с клиентами различными способами, включая размещение его на своем веб-сайте или странице Facebook или включите его в описание вашей компании, на других веб-сайтах, таких как Карты Google и т.д.
Лучшее приложение для записи клиентов на прием и планирования встреч позволяет встроить интерактивную страницу бронирования прямо на ваш веб-сайт, однако для этой функции может потребоваться платная учетная запись. Некоторые приложения также подключаются к сайтам Facebook, что позволяет клиентам бронировать прямо оттуда.
Запись клиентов на прием и приложения для планирования встреч
Приложения для планирования встреч очень похожи на приложения для записи клиентов на прием. Первый тип считает, что клиенты связываются с вами, чтобы назначить встречу. Эти приложения могут позволить вам увидеть как можно больше клиентов за один день. Второй тип, с другой стороны, в первую очередь связан с поиском времени, когда два или более человека могут встретиться без других обязательств.
Важно понимать различия и выбирать подходящий инструмент для выполняемой работы. Но это то, что мы отложим на другой раз.